除了提供豐富的稱重檢測產(chǎn)品及解決方案之外，蘇州金鉆稱重還提供包括故障支持、安裝調(diào)試、預(yù)防性維護、糾正性維護、翻新、更換在內(nèi)的一系列服務(wù)。能在更短時間內(nèi)幫客戶解決問題，更大程度上減少停工等問題對生產(chǎn)的損失。

故障支持 

當(dāng)客戶遇到問題，都可以聯(lián)系我們尋求幫助。蘇州金鉆稱重專業(yè)團隊隨時待命，快速判斷并果斷行動。

前期咨詢 

設(shè)備的環(huán)境、安裝、設(shè)置等是后期能持續(xù)可靠運行的必要框架，也能避免因為基礎(chǔ)設(shè)施、認證缺失、專業(yè)知識缺乏而增加的溝通成本。

安裝調(diào)試 

安裝涉及到設(shè)備或系統(tǒng)的物理定位以及電源和數(shù)據(jù)線的鋪設(shè)。同時，還要檢查設(shè)備規(guī)格、交付范圍和相關(guān)文件。專業(yè)安裝是成功調(diào)試的基礎(chǔ)，應(yīng)該由具有相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)商來完成。

維保合同 

蘇州金鉆稱重提供不同支持程度的維保合同，其中包括預(yù)防性維護、糾正性維護、備件供應(yīng)、翻新、更換等等。

定期的預(yù)防性維護能幫助客戶實現(xiàn)更穩(wěn)定的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量，也能延長設(shè)備的使用壽命。不同等級的合同，服務(wù)內(nèi)容也有所區(qū)別，從法規(guī)要求評估到技術(shù)支持團隊訪問，再到專屬服務(wù)熱線和全天候技術(shù)支持，客戶可根據(jù)自身需求選擇。

生產(chǎn)過程中，設(shè)備會磨損和老化。如果磨損變得明顯，可以采取糾正性維護措施，以防止生產(chǎn)中斷。蘇州金鉆稱重服務(wù)團隊會幫助客戶迅速查明原因并采取適當(dāng)?shù)木S修措施。

出于減少時間和成本消耗的考慮，蘇州金鉆稱重也提供翻新服務(wù)，通過翻新原始設(shè)備的部件，進行性價比更高的維修。

當(dāng)預(yù)期的產(chǎn)量減少（計算出的磨損）或產(chǎn)量下降已經(jīng)發(fā)生時，情況是維護和修理工作能夠在不增加延誤成本的情況下完成，此時就可以考慮蘇州金鉆稱重的更換服務(wù)。更換部件時，擁有維護合同的客戶不僅可以擁有一定的備件折扣，而且備件訂購的時間也會更短。